{"id":3529,"date":"2026-11-02T14:01:34","date_gmt":"2026-11-02T14:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/extrait.es\/?page_id=3529"},"modified":"2026-11-02T14:01:34","modified_gmt":"2026-11-02T14:01:34","slug":"terminos-y-condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/extrait.es\/en\/terminos-y-condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES \u2013 EXTRAIT<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenido a Extrait.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta parte de nuestra web est\u00e1 dedicada a los T\u00e9rminos y Condiciones. Sabemos que no es la lectura m\u00e1s emocionante, pero queremos que tengas toda la informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo funciona nuestra tienda online, c\u00f3mo puedes realizar tus compras y cu\u00e1les son tus derechos como cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas condiciones regulan el acceso, la navegaci\u00f3n y la compra de productos a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/extrait.es\/\"><strong>https:\/\/extrait.es\/<\/strong><\/a> (en adelante, la P\u00e1gina).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La P\u00e1gina es titularidad de <strong>Creaciones de Perfumer\u00eda Atelier SLU<\/strong>, con NIF B66923590, domicilio social en Camino Barca de Salazar, 25, 30570 Beniaj\u00e1n (Murcia).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier consulta, puedes escribirnos a <a href=\"mailto:info@extrait.es\"><strong>info@extrait.es<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. BREVE INTRODUCCI\u00d3N<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Extrait seleccionamos perfumes y productos de belleza de diferentes marcas, ofreciendo una propuesta especializada en perfumer\u00eda de autor y fragancias exclusivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s de nuestra P\u00e1gina puedes descubrir nuestras colecciones, consultar informaci\u00f3n sobre los productos y realizar tus compras online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho de modificar la presentaci\u00f3n, el dise\u00f1o, los contenidos y los servicios de nuestra P\u00e1gina en cualquier momento, siempre respetando los derechos de los consumidores y las condiciones aplicables a los pedidos ya realizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te recomendamos consultar peri\u00f3dicamente estos T\u00e9rminos y Condiciones para conocer cualquier actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. CONDICIONES DE USO DE LA P\u00c1GINA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al acceder y navegar por nuestra P\u00e1gina, te comprometes a utilizarla de manera responsable, respetando la legislaci\u00f3n vigente y los derechos de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como usuario, te comprometes a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar la P\u00e1gina y sus contenidos de forma l\u00edcita.<\/li>\n\n\n\n<li>No realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de la web.<\/li>\n\n\n\n<li>No introducir informaci\u00f3n falsa, ofensiva o que vulnere derechos de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar informaci\u00f3n veraz cuando realices una compra o contactes con nosotros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Extrait podr\u00e1 adoptar las medidas necesarias para impedir usos fraudulentos o contrarios a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Menores de edad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las compras realizadas por menores de edad deber\u00e1n contar con la autorizaci\u00f3n de sus representantes legales cuando corresponda conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Extrait trabajamos con una selecci\u00f3n de marcas de perfumer\u00eda y belleza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos esforzamos por ofrecer descripciones, im\u00e1genes, precios y caracter\u00edsticas de los productos lo m\u00e1s precisos posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, las im\u00e1genes tienen car\u00e1cter ilustrativo y pueden existir peque\u00f1as diferencias de presentaci\u00f3n o packaging respecto al producto recibido, sin afectar a sus caracter\u00edsticas esenciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los productos est\u00e1n sujetos a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, excepcionalmente, un producto adquirido no estuviera disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una soluci\u00f3n, que podr\u00e1 incluir el reembolso correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios de nuestros productos se muestran en euros (\u20ac) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo, cuando correspondan, se mostrar\u00e1n durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Extrait se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos, sin que estos cambios afecten a los pedidos ya confirmados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos se realizan a trav\u00e9s de los m\u00e9todos de pago disponibles en nuestra P\u00e1gina en el momento de finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las transacciones se gestionan mediante plataformas de pago que aplican sus correspondientes medidas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. PEDIDOS Y CONFIRMACI\u00d3N DE COMPRA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar una compra en Extrait, debes seleccionar los productos deseados, a\u00f1adirlos al carrito y completar el proceso de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante que facilites correctamente los datos de facturaci\u00f3n, contacto y entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de finalizar la compra podr\u00e1s revisar los productos seleccionados, las cantidades, el importe total y los gastos de env\u00edo aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez realizado el pedido, recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n en el correo electr\u00f3nico facilitado durante la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si detectas alg\u00fan error en los datos de tu pedido, puedes contactar con nosotros en <a href=\"mailto:info@extrait.es\"><strong>info@extrait.es<\/strong><\/a> para que intentemos solucionarlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. ENV\u00cdOS Y ENTREGAS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Extrait preparamos los pedidos con especial cuidado para que tus productos lleguen en las mejores condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos se preparan y env\u00edan dentro de los plazos indicados durante el proceso de compra. Estos plazos pueden variar seg\u00fan el destino, la disponibilidad del producto y las circunstancias del transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo se calcular\u00e1n en funci\u00f3n del destino y las condiciones aplicables, y se mostrar\u00e1n antes de finalizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los env\u00edos gratuitos no est\u00e1n disponibles en todos los pa\u00edses.<\/strong> La informaci\u00f3n correspondiente se mostrar\u00e1 durante el proceso de compra al introducir la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En determinados destinos internacionales, y por requerimientos aduaneros, podremos solicitar informaci\u00f3n adicional, como el NIF o un documento identificativo, cuando sea necesario para gestionar el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna incidencia con la entrega de tu pedido, puedes contactar con nosotros en <a href=\"mailto:info@extrait.es\"><strong>info@extrait.es<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los derechos legales del consumidor ante posibles retrasos, p\u00e9rdidas o incidencias en el transporte permanecer\u00e1n en todo caso garantizados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queremos que disfrutes de tu compra en Extrait. Si decides que un producto no es para ti, dispones de un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales desde su recepci\u00f3n<\/strong> para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre que resulte legalmente aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar una devoluci\u00f3n, escribe a <a href=\"mailto:info@extrait.es\"><strong>info@extrait.es<\/strong><\/a>, indicando tu n\u00famero de pedido y el producto que deseas devolver. No es obligatorio indicar el motivo del desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos deber\u00e1n devolverse con sus accesorios y embalaje, siempre que sea posible, y sin una manipulaci\u00f3n superior a la necesaria para comprobar su naturaleza y caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por motivos de protecci\u00f3n de la salud o de higiene, no se admitir\u00e1 el desistimiento de aquellos productos precintados que hayan sido desprecintados despu\u00e9s de la entrega y que no sean aptos para ser devueltos por dichas razones, cuando concurra la excepci\u00f3n legal correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gastos de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los casos de desistimiento, los gastos directos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, siempre que haya sido informado previamente de ello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la devoluci\u00f3n se debe a un error de Extrait, a un producto incorrecto o a un problema de conformidad del producto, se aplicar\u00e1n los derechos y garant\u00edas legales correspondientes, sin imponer al cliente los gastos que legalmente debamos asumir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Extrait<br>C\/ Escultor Salzillo, 5<br>30001, Murcia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. REEMBOLSOS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibida tu solicitud de desistimiento, procederemos al reembolso de los importes correspondientes conforme a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reembolso se realizar\u00e1 sin demoras indebidas y, como m\u00e1ximo, dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a la comunicaci\u00f3n del desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que presentes una prueba de su devoluci\u00f3n, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El importe se devolver\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario que no implique gastos adicionales para el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de desistimiento, se reembolsar\u00e1n tambi\u00e9n los gastos de entrega ordinaria iniciales, cuando corresponda legalmente. No ser\u00e1 obligatorio reembolsar los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega m\u00e1s cara que la ordinaria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. GARANT\u00cdAS Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los productos comercializados por Extrait est\u00e1n sujetos a las garant\u00edas legales que correspondan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si recibes un producto defectuoso, da\u00f1ado o que no se corresponde con tu pedido, ponte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:info@extrait.es\"><strong>info@extrait.es<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Revisaremos la incidencia y ofreceremos la soluci\u00f3n que corresponda conforme a la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta garant\u00eda es independiente del derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los contenidos de nuestra P\u00e1gina, incluidos textos, fotograf\u00edas, im\u00e1genes, logotipos, dise\u00f1os, gr\u00e1ficos y elementos audiovisuales, est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n sobre propiedad intelectual e industrial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las marcas y nombres comerciales de los productos ofrecidos en Extrait pertenecen a sus respectivos titulares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queda prohibida la reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, transformaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n no autorizada de los contenidos de la P\u00e1gina, salvo en los casos permitidos legalmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si consideras que alg\u00fan contenido de nuestra P\u00e1gina vulnera tus derechos, puedes contactar con nosotros en <a href=\"mailto:info@extrait.es\"><strong>info@extrait.es<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. RESPONSABILIDAD<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde Extrait trabajamos para mantener nuestra P\u00e1gina actualizada, accesible y en correcto funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, incidencias t\u00e9cnicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Extrait no ser\u00e1 responsable de los perjuicios derivados de un uso inadecuado de la P\u00e1gina por parte de los usuarios ni de los contenidos o servicios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces externos, en los t\u00e9rminos permitidos legalmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas disposiciones no limitar\u00e1n los derechos irrenunciables de los consumidores ni las responsabilidades que legalmente correspondan a Extrait.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Extrait nos importa la privacidad de nuestros clientes y visitantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales que nos facilites durante el proceso de compra, al contactar con nosotros o al utilizar nuestros servicios ser\u00e1n tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes consultar informaci\u00f3n detallada sobre c\u00f3mo utilizamos y protegemos tus datos en nuestra <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier consulta relacionada con la protecci\u00f3n de tus datos personales, puedes escribir a <strong>[CONFIRMAR CORREO DE PRIVACIDAD]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. MODIFICACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Extrait podr\u00e1 actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, comerciales o de funcionamiento de la P\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las modificaciones se publicar\u00e1n en esta misma secci\u00f3n y ser\u00e1n aplicables desde su publicaci\u00f3n, sin afectar a los derechos adquiridos ni a las condiciones de los pedidos formalizados anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente, sin perjuicio de las normas imperativas de protecci\u00f3n del consumidor que resulten aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de conflicto, ser\u00e1n competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislaci\u00f3n vigente, respetando en todo caso los derechos de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna duda, consulta o reclamaci\u00f3n relacionada con tu compra, puedes escribirnos a <a href=\"mailto:info@extrait.es\"><strong>info@extrait.es<\/strong><\/a> y trataremos de ayudarte a resolverla.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES \u2013 EXTRAIT Bienvenido a Extrait. Esta parte de nuestra web est\u00e1 dedicada a los T\u00e9rminos y Condiciones. 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